Hyvityskäytäntö

Hyvityskäytäntö

Nämä hyvitysehdot määrittelevät bizrz.com-verkkosivustolla olevat hyvityssäännöt ja -määräykset.

Tekemällä ostoksen tältä verkkosivustolta oletamme, että hyväksyt nämä palautusehdot. Luethan nämä ehdot huolellisesti ennen minkään ostoksen tekemistä.

Näissä hyvityskäytäntöehdoissa käytetään seuraavaa terminologiaa: ”Asiakas”, ”sinä” ja ”sinun” viittaavat sinuun, henkilöön, joka tekee ostoksen tällä verkkosivustolla. ”Yhtiö”, ”me”, ”meidän” ja ”meitä”. "Palvelut" tarkoittaa kaikkia verkkosivustollamme tarjottavia maksullisia tuotteita tai tilauksia.

Hyvityskelpoisuus

Tarjoamme hyvityksiä seuraavin ehdoin:

Kertaluonteisten ostosten osalta hyvityspyynnöt on lähetettävä 7 päivän kuluessa ostopäivästä. Tilaukset voi peruuttaa milloin tahansa, eikä sinulta veloiteta maksua kuluvan laskutuskauden päättymisen jälkeen.

Hyvitysprosessi

Voit pyytää hyvitystä noudattamalla seuraavia ohjeita:

  • Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
  • Anna tilausnumerosi ja ostopäivämäärä
  • Ilmoita hyvityspyyntösi syy
  • Odotamme vahvistusta tiimiltämme

Tilauksen peruutus

Tilauspalvelut:

  • Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa
  • Käyttöoikeus on voimassa kuluvan laskutuskauden loppuun asti.
  • Ei hyvityksiä osittaisista tilausjaksoista
  • Peruutuksen jälkeen sinulta ei veloiteta tulevista laskutusjaksoista

Hyvityksen käsittely

Hyväksynnän jälkeen hyvitykset käsitellään seuraavasti:

  • Hyvitykset tehdään alkuperäiselle maksutavalle
  • Käsittelyaika voi olla 5–10 arkipäivää
  • Saat sähköpostivahvistuksen, kun hyvityksesi on käsitelty.

Ei-palautettavat tuotteet

Seuraavista tuotteista ei makseta hyvitystä:

  • 7 päivää sitten tehdyt ostokset
  • Osittainen tilausjakso
  • Erikoistarjoukset merkitty ei-hyvitettäviksi

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää hyvityskäytännöstämme, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin 24–48 arkipäivän kuluessa.

Käytäntöpäivitykset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä hyvityskäytäntöä milloin tahansa. Muutokset astuvat voimaan välittömästi niiden julkaisemisen jälkeen Sivustolla. Palveluidemme käytön jatkaminen muutosten jälkeen katsotaan tarkistetun hyvityskäytännön hyväksymiseksi.