Rückgaberecht

Rückgaberecht

Diese Rückerstattungsbedingungen beschreiben die Rückerstattungsregeln und -bestimmungen auf der Website bizrz.com

Wenn Sie auf dieser Website einen Kauf tätigen, gehen wir davon aus, dass Sie die Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie akzeptieren. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Für diese Rückerstattungsrichtlinien gilt die folgende Terminologie: „Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie, die Person, die auf dieser Website einen Kauf tätigt. „Das Unternehmen“, „wir selbst“, „wir“, „unser“ und „uns“. „Dienste“ bezeichnet alle kostenpflichtigen Produkte oder Abonnements, die auf unserer Website angeboten werden.

Rückerstattungsberechtigung

Wir bieten Rückerstattungen unter den folgenden Bedingungen an:

Bei einmaligen Käufen müssen Rückerstattungsanträge innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht werden. Abonnements können Sie jederzeit kündigen und es entstehen Ihnen nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums keine Kosten.

Rückerstattungsprozess

Um eine Rückerstattung anzufordern, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  • Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team
  • Geben Sie Ihre Bestellnummer und das Kaufdatum an
  • Geben Sie den Grund für Ihren Rückerstattungsantrag an
  • Warten auf die Bestätigung durch unser Team

Kündigung des Abonnements

Für Abonnementdienste:

  • Sie können sich jederzeit abmelden
  • Der Zugang ist bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gültig.
  • Keine Rückerstattung für Teilabonnements
  • Nach der Kündigung werden Ihnen für zukünftige Abrechnungszeiträume keine Kosten berechnet.

Rückerstattungsabwicklung

Nach der Genehmigung werden Rückerstattungen wie folgt bearbeitet:

  • Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Die Bearbeitungszeit kann 5-10 Werktage betragen
  • Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Für die folgenden Artikel besteht kein Anspruch auf Rückerstattung:

  • Käufe vor 7 Tagen
  • Teilabonnementzeitraum
  • Als nicht erstattungsfähig gekennzeichnete Sonderangebote

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden zu beantworten.

Richtlinienaktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort nach der Veröffentlichung auf der Site wirksam. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach etwaigen Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Rückerstattungsrichtlinien.