Refusionspolitik
Refusionspolitik
Disse refusionsvilkår beskriver refusionsreglerne og -bestemmelserne, der findes på bizrz.com-webstedet.
Ved at foretage et køb på denne hjemmeside antager vi, at du accepterer disse vilkår i refunderingspolitikken. Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, inden du foretager et køb.
Følgende terminologi gælder for disse refunderingspolitikvilkår: "Kunde", "Du" og "Din" henviser til dig, den person, der foretager et køb på denne hjemmeside. "Virksomheden", "os selv", "vi", "vores" og "os". "Tjenester" betyder alle betalte produkter eller abonnementer, der tilbydes på vores hjemmeside.
Refusionsberettigelse
Vi tilbyder refusioner under følgende betingelser:
Ved engangskøb skal anmodninger om refusion indsendes inden for 7 dage efter købsdatoen. Du kan til enhver tid opsige abonnementer, og du vil ikke blive opkrævet betaling efter den nuværende faktureringsperiode er slut.
Refusionsproces
For at anmode om en refusion skal du følge disse trin:
- Kontakt vores kundeserviceteam
- Angiv dit ordrenummer og købsdato
- Angiv årsagen til din anmodning om refusion
- Venter på bekræftelse fra vores team
Opsigelse af abonnement
For abonnementstjenester:
- Du kan til enhver tid afmelde dig
- Adgangen varer indtil udgangen af den nuværende faktureringsperiode
- Ingen refusion for delvise abonnementsperioder
- Efter opsigelse vil du ikke blive opkrævet for fremtidige faktureringscyklusser
Refusionsbehandling
Når refusionen er godkendt, vil den blive behandlet som følger:
- Refusioner vil blive foretaget til den oprindelige betalingsmetode
- Behandlingstiden kan tage 5-10 hverdage
- Du modtager en e-mailbekræftelse, når din refusion er blevet behandlet.
Ikke-refunderbare varer
Følgende varer er ikke berettiget til refusion:
- Køb foretaget for 7 dage siden
- Delvis abonnementsperiode
- Særlige kampagnetilbud markeret som ikke-refunderbare
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores refunderingspolitik, bedes du kontakte vores kundesupportteam. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24-48 arbejdstimer.
Politikopdateringer
Vi forbeholder os retten til at ændre denne refunderingspolitik når som helst. Ændringer træder i kraft øjeblikkeligt efter offentliggørelse på webstedet. Fortsat brug af vores tjenester efter eventuelle ændringer udgør din accept af den reviderede refunderingspolitik.