سیاست بازپرداخت
سیاست بازپرداخت
این شرایط سیاست بازپرداخت، قوانین و مقررات بازپرداخت موجود در وب‌سایت bizrz.com را تشریح می‌کند.
با خرید از این وب‌سایت، فرض می‌کنیم که شما این شرایط سیاست بازپرداخت را می‌پذیرید. لطفا قبل از هرگونه خرید، این شرایط را با دقت مطالعه فرمایید.
اصطلاحات زیر در مورد این شرایط سیاست بازپرداخت اعمال می‌شود: «مشتری»، «شما» و «شما» به شما، شخصی که در این وب‌سایت خرید می‌کند، اشاره دارد. «شرکت»، «خودمان»، «ما»، «مال ما» و «به ما». «خدمات» به هرگونه محصول یا اشتراک پولی ارائه شده در وب‌سایت ما اطلاق می‌شود.
شرایط بازپرداخت
ما تحت شرایط زیر بازپرداخت ارائه می‌دهیم:
برای خریدهای یک‌باره، درخواست‌های بازپرداخت باید ظرف ۷ روز از تاریخ خرید ارسال شوند. برای اشتراک‌ها، می‌توانید در هر زمانی لغو کنید و پس از پایان دوره صورتحساب فعلی، هیچ هزینه‌ای از شما کسر نخواهد شد.
فرآیند بازپرداخت
برای درخواست بازپرداخت، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید
- شماره سفارش و تاریخ خرید خود را وارد کنید
- دلیل درخواست بازپرداخت خود را ذکر کنید
- منتظر تایید تیم ما باشید
لغو اشتراک
برای خدمات اشتراک:
- شما می‌توانید در هر زمان اشتراک خود را لغو کنید
- دسترسی تا پایان دوره صورتحساب فعلی ادامه خواهد داشت
- برای دوره‌های اشتراک جزئی، بازپرداختی صورت نمی‌گیرد
- پس از لغو، برای چرخه‌های صورتحساب آینده هزینه‌ای از شما کسر نخواهد شد
پردازش بازپرداخت
پس از تأیید، بازپرداخت به شرح زیر انجام می‌شود:
- وجه به روش پرداخت اصلی بازپرداخت خواهد شد
- زمان پردازش ممکن است ۵ تا ۱۰ روز کاری طول بکشد
- پس از پردازش بازپرداخت، یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد.
اقلام غیرقابل استرداد
اقلام زیر واجد شرایط بازپرداخت نیستند:
- خریدهای انجام شده ۷ روز پیش
- دوره اشتراک جزئی
- پیشنهادات ویژه تبلیغاتی که به عنوان غیرقابل استرداد علامت گذاری شده اند
تماس با ما
اگر در مورد سیاست بازپرداخت ما سؤالی دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. هدف ما پاسخگویی به تمام سوالات ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
به‌روزرسانی‌های سیاست
ما حق اصلاح این سیاست بازپرداخت را در هر زمانی برای خود محفوظ می‌داریم. تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت اعمال خواهند شد. ادامه استفاده از خدمات ما پس از هرگونه تغییر، به منزله پذیرش سیاست بازپرداخت اصلاح‌شده توسط شما است.