Itzulketa-politika
Itzulketa-politika
Itzulketa-politika hauek bizrz.com webgunean dauden itzulketa-arauak eta araudiak azaltzen dituzte.
Webgune honetan erosketa bat egitean, Itzulketa Politika hauek onartzen dituzula suposatzen dugu. Mesedez, irakurri arretaz baldintza hauek edozein erosketa egin aurretik.
Itzulketa Politikaren Baldintza hauei terminologia hau aplikatzen zaie: "Bezeroa", "Zu" eta "Zure" zuri egiten dio erreferentzia, webgune honetan erosketa egiten duen pertsonari. "Enpresa", "geure burua", "gu", "geure" eta "gure". "Zerbitzuak" gure webgunean eskaintzen diren ordaindutako edozein produktu edo harpidetza dira.
Itzulketa jasotzeko eskubidea
Baldintza hauetan itzulketak eskaintzen ditugu:
Behin bakarrik egindako erosketetarako, itzulketa eskaerak erosketa egunetik 7 eguneko epean aurkeztu behar dira. Harpidetzei dagokienez, edozein unetan ezeztatu ditzakezu eta ez zaizu ezer kobratuko uneko fakturazio-aldia amaitu ondoren.
Itzulketa prozesua
Dirua itzultzeko eskatzeko, jarraitu urrats hauek:
- Jarri harremanetan gure Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin
- Eman zure eskaera zenbakia eta erosketa data
- Adierazi zure itzulketa eskaeraren arrazoia
- Gure taldearen baieztapenaren zain
Harpidetza bertan behera uztea
Harpidetza zerbitzuetarako:
- Edozein unetan harpidetza kendu dezakezu
- Sarbidea uneko fakturazio-aldiaren amaierara arte iraungo du
- Ez da itzulketarik izango harpidetza-aldi partzialen kasuan
- Ezeztatu ondoren, ez zaizu etorkizuneko fakturazio-zikloengatik kobratuko
Itzulketa prozesamendua
Behin onartuta, itzulketak honela izapidetuko dira:
- Itzulketak jatorrizko ordainketa-metodora egingo dira
- Prozesatzeko denborak 5-10 lanegun iraun dezake
- Itzulketa prozesatu ondoren, posta elektroniko bidezko baieztapena jasoko duzu.
Itzulketarik gabeko elementuak
Honako elementu hauek ez dira itzulketarako eskubidedunak:
- Duela 7 egun egindako erosketak
- Harpidetza-aldi partziala
- Itzulketarik gabeko gisa markatutako promozio-eskaintza bereziak
Jarri gurekin harremanetan
Gure itzulketa-politikari buruzko galderarik baduzu, jarri harremanetan gure Bezeroarentzako Arreta taldearekin. 24-48 laneguneko epean kontsulta guztiei erantzutea dugu helburu.
Politika eguneraketak
Itzulketa Politika hau edozein unetan aldatzeko eskubidea gordetzen dugu. Aldaketak Gunean argitaratu bezain laster izango dira indarrean. Aldaketarik egin ondoren gure zerbitzuak erabiltzen jarraitzeak itzulketa-politika berrikusia onartzen duzula esan nahi du.