Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Tyto podmínky pro vrácení peněz popisují pravidla a předpisy pro vrácení peněz, které jsou uvedeny na webových stránkách bizrz.com.

Provedením nákupu na těchto webových stránkách předpokládáme, že souhlasíte s těmito podmínkami pro vrácení peněz. Před jakýmkoli nákupem si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky.

Pro tyto podmínky vrácení peněz se používá následující terminologie: „Zákazník“, „Vy“ a „Váš“ označuje vás, osobu, která provádí nákup na těchto webových stránkách. „Společnost“, „my“, „nás“, „naše“ a „nás“. „Služby“ znamenají jakékoli placené produkty nebo předplatné nabízené na našich webových stránkách.

Nárok na vrácení peněz

Vrácení peněz nabízíme za následujících podmínek:

V případě jednorázových nákupů musí být žádosti o vrácení peněz podány do 7 dnů od data nákupu. Předplatné můžete kdykoli zrušit a po skončení aktuálního fakturačního období vám nebude nic účtováno.

Proces vrácení peněz

Chcete-li požádat o vrácení peněz, postupujte prosím takto:

• Kontaktujte náš tým zákaznických služeb
• Uveďte číslo objednávky a datum nákupu
• Uveďte důvod vaší žádosti o vrácení peněz
• Čekáme na potvrzení od našeho týmu

Zrušení předplatného

Pro předplatné služby:

• Odhlásit se můžete kdykoli
• Přístup bude trvat do konce aktuálního fakturačního období.
• Není možné vrátit peníze za částečné období předplatného
• Po zrušení vám nebudou účtovány žádné poplatky za budoucí fakturační cykly.

Zpracování vrácení peněz

Po schválení budou vrácení peněz zpracována následovně:

• Vrácení peněz bude provedeno na původní platební metodu
• Doba zpracování může trvat 5–10 pracovních dnů
• Jakmile bude vrácení peněz zpracováno, obdržíte potvrzovací e-mail.

Nevratné položky

Následující položky nemají nárok na vrácení peněz:

• Nákupy provedené před 7 dny
• Částečné období předplatného
• Speciální propagační nabídky označené jako nevratné

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich zásad pro vrácení peněz, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory. Na všechny dotazy se snažíme odpovědět do 24–48 pracovních hodin.

Aktualizace zásad

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto Zásady vrácení peněz. Změny budou účinné okamžitě po zveřejnění na Stránkách. Pokračováním v používání našich služeb po jakýchkoli změnách souhlasíte s revidovanými podmínkami pro vrácení peněz.